原標(biāo)題:代理退保藏坑 莫入維權(quán)陷阱
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
“只要你把賬號(hào)、身份證告訴我,我有內(nèi)部資源幫你退保。”這樣的虛假宣傳看似“為你著想”,實(shí)則暗藏深坑。日前,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者發(fā)布防范“代理退保”有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示。風(fēng)險(xiǎn)提示指出,“代理退保”行為對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者存在資金受損或遭受詐騙等風(fēng)險(xiǎn),提醒廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者要理性退保,保障自身合法權(quán)益不受侵害。
對(duì)于“代理退保”形式,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)指出,包括冒充監(jiān)管部門工作人員或保險(xiǎn)公司人員,以“與監(jiān)管部門合作”“有內(nèi)部資源”等名義,通過(guò)電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等方式作虛假宣傳。同時(shí),還有謊稱消費(fèi)者所購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品“存在欺詐行為,已有多名消費(fèi)者投訴”、“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失”等,慫恿不明真相的消費(fèi)者退保,甚至誘導(dǎo)消費(fèi)者退舊投新,以賺取傭金等。
值得注意的是,“代理退保”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈正在向個(gè)人信用貸款保證保險(xiǎn)蔓延。今年以來(lái),中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及多地銀保監(jiān)局陸續(xù)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,并且非常清晰地闡述了個(gè)人信用貸款保證保險(xiǎn)的作用,但依然有個(gè)人或機(jī)構(gòu)為牟取私利極力慫恿消費(fèi)者退保。然而,這個(gè)人或機(jī)構(gòu)其實(shí)是在為消費(fèi)者“挖坑”。
一方面,不法分子在代理投訴時(shí),可能會(huì)造成消費(fèi)者貸款逾期、保費(fèi)斷交等合同違約,形成征信不良記錄或是被列入“黑名單”。
另一方面,不法分子會(huì)要求消費(fèi)者提供身份證、戶口簿、收入證明、家庭住址等敏感隱私信息,存在嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)隱患。這些信息很可能被不法分子惡意使用開(kāi)展詐騙、洗錢、非法集資等違法活動(dòng),甚至在消費(fèi)者不知情的情況下辦理網(wǎng)絡(luò)借貸,使消費(fèi)者蒙受各種未知損失。
此外,不法分子會(huì)教唆部分法律意識(shí)淡薄的消費(fèi)者編造理由、偽造證據(jù)、提供虛假信息用于投訴、舉報(bào)或誣告,消費(fèi)者可能因此參與非法行為,甚至構(gòu)成欺詐,這不僅會(huì)嚴(yán)重干擾經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活秩序,消費(fèi)者還將面臨被訴訟或行政處罰的法律風(fēng)險(xiǎn)。
目前,內(nèi)蒙古、陜西、甘肅、海南、山東等地銀保監(jiān)局紛紛發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,特別提醒通過(guò)購(gòu)買信用貸款保證保險(xiǎn)辦理貸款的金融消費(fèi)者,要正確認(rèn)識(shí)個(gè)人借款保證保險(xiǎn),辦理個(gè)人借貸業(yè)務(wù)后應(yīng)遵守合同約定,按時(shí)還款付息,除需償還貸款本金和貸款利息之外,還需要承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)成本。如有逾期或違約,將會(huì)記入個(gè)人征信系統(tǒng),對(duì)未來(lái)個(gè)人的貸款、出行、就業(yè)、任職等產(chǎn)生不良影響。
眾安保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)也明確表示,將采取更多科技手段對(duì)代理退保行為實(shí)行事前識(shí)別和攔截,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售可回溯管理,并且加大對(duì)客戶惡意退保風(fēng)險(xiǎn)宣傳力度,提升消費(fèi)者使用金融工具的能力和自我保護(hù)能力。
(責(zé)任編輯:李偉)