新年伊始,新零售的發(fā)展如火如荼,勢頭絲毫沒有衰減。
攪動市場的是新舊模式的融合。此前,有業(yè)內(nèi)人士透露,大型零售企業(yè)步步高將和多點(diǎn)Dmall進(jìn)行合作,通過模式互補(bǔ)和資源共享,在新零售領(lǐng)域進(jìn)行嘗試。近期,筆者從知情人士處獲悉,雙方目前已經(jīng)開始進(jìn)行系統(tǒng)對接,預(yù)計在1月底,首批合作門店就將上線,雙方正式進(jìn)行戰(zhàn)略合作的消息也將于近期對外公布。
步步高可不是復(fù)讀機(jī),而是湖南最大的零售商企業(yè)。雖然作為老牌零售企業(yè),步步高在新零售領(lǐng)域的嘗試可謂迅速,早在2013年就成立“步步高電子商城”也就是后來的“云猴”,進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。近年更是順應(yīng)“零售+餐飲”的業(yè)態(tài)融合趨勢推出“鮮食演義”。
不論新業(yè)務(wù)的發(fā)展業(yè)績?nèi)绾危讲礁叩氖袌鲂嵊X非常迅速,而且準(zhǔn)備把握了消費(fèi)升級環(huán)節(jié)下的市場發(fā)展態(tài)勢。如今,實(shí)體店對不同賦能平臺的選擇,不僅關(guān)系到未來零售業(yè)的競爭格局,更關(guān)乎自己的命運(yùn)與前途,步步高的大方向肯定是沒錯的。

那么,此次步步高將進(jìn)行合作的多點(diǎn)Dmall是什么來頭呢?
實(shí)際上,多點(diǎn)Dmall是一家成立于2015年的新零售平臺。2015年前后是一個值得一提的年份,那個時間段誕生了很多值得一提的新零售發(fā)展企業(yè),比如京東到家、每日優(yōu)鮮,根據(jù)Quest Mobile在2017年年底發(fā)布《雙十二報告》,這三家企業(yè)恰好分列前三位,多點(diǎn)Dmall位列第一。

不同于其他兩家偏電商的發(fā)展模式,多點(diǎn)Dmall采取的是和零售商超“雙打”的發(fā)展模式。通過與合作商超進(jìn)行線上線下一體化深度發(fā)展模式,進(jìn)行系統(tǒng)級打通,進(jìn)而保證各環(huán)節(jié)資源和服務(wù)的最高效調(diào)配。
現(xiàn)在,新零售企業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)越來越深入每個人的生活。這里就簡單分析一下合作之后,多點(diǎn)Dmall能為步步高帶來哪些改變:
一、開通O2O業(yè)務(wù),積累用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù);
電商時代,流量為王。進(jìn)入新零售時代后,應(yīng)該是用戶為王。多點(diǎn)Dmall與步步高合作最重要的意義,在于線上線下用戶數(shù)據(jù)的打通,將線下用戶轉(zhuǎn)變?yōu)槿烙脩簦缺阌谟脩舫恋恚帜芡ㄟ^大數(shù)據(jù)分析,掌握用戶畫像,進(jìn)行消費(fèi)行為分析。
二、自由購賦能線下,助門店提能增效;
多點(diǎn)Dmall不僅僅提供線上O2O業(yè)務(wù),還研發(fā)了基于線下購物場景的“自由購”功能。目前這種功能已經(jīng)在多點(diǎn)八家合作商戶、近3000家門店上線。更具官方統(tǒng)計披露,自由購能有效提升顧客粘性,緩解傳統(tǒng)商超結(jié)賬排隊痛點(diǎn),對門店提能增效。這一點(diǎn)上,步步高的用戶規(guī)模和數(shù)量將有極大程度的提升。
三、吸引年輕消費(fèi)群體;
如今,用APP買菜、買日用品的年輕人越來越多了。畢竟送貨上門,而且方便又快捷。數(shù)據(jù)表明,在與多點(diǎn)Dmall合作近一年的時間內(nèi),物美會員增長量超過過去22年總和,且年輕消費(fèi)群體增長量尤為明顯。作為傳統(tǒng)零售商的步步高顯然也將因此受益。

早前,邯鄲市零售龍頭企業(yè)美食林集團(tuán)已經(jīng)于12月上線多點(diǎn)Dmall平臺,再加上物美、新華百貨等最早接入的區(qū)域零售商,多點(diǎn)Dmall已經(jīng)在華北、華東、華中、西北等地打開局面。如今又加上步步高,可以說,多點(diǎn)Dmall不斷“跑馬圈地”,越來肯定還會對接更多的商家。
正如前文所說,如今,實(shí)體店對不同賦能平臺的選擇,不僅關(guān)系到未來零售業(yè)的競爭格局,更關(guān)乎自己的命運(yùn)與前途,未來已來,不變革很快就會被淘汰。
(責(zé)任編輯:李偉)