2017年國家旅業獎頒獎盛典于近日在北京吉里星空間召開,國家旅業獎是旅游行業最具影響力和公信力的獎項之一,由旅業傳媒和《國家旅業》雜志聯合舉辦,中國旅游研究院院長戴斌博士等人出席活動并在現場為獲得獎項的公司和個人頒獎。在國家旅業獎頒獎盛典上,北京環球友鄰公司再次獲得“最佳WiFi供應商”大獎,這已經是環球友鄰連續三年獲得最佳WiFi供應商大獎,也是這個獎項的唯一獲得者。環球友鄰成立于2003年,創業初期在北京首都機場以跨境SIM卡和手機租賃模式打開市場,通過15年的努力發展,已經成為一個擁有3條主業務線、5個國際分公司、 500多名員工的成熟企業。旅游業界一直在關注環球友鄰的成長和變化,連續三年將“最佳WiFi供應商”大獎授予環球漫游,代表著旅游業界對環球漫游模式的充分認可,更是對環球漫游品牌這種不斷開拓、勇于創新的態度的認可。

環球漫游獲榮獲2017年最佳WiFi供應商獎
環球友鄰旗下跨境WiFi租賃業務持續穩定增長
據中國旅游研究院發布的《2017中國旅游服務業發展報告》顯示,2017年我國全年出境人數為1.29億人次,較上一年只增加5個百分點,出境旅游市場繼續保持穩中有升的態勢。伴隨著出境游市場的平穩發展,出境WiFi市場也歸于平穩和理性。環球漫游作為環球友鄰旗下的跨境WiFi品牌, 從誕生之初就一直保持著高速發展,在出境游大環境增速放緩的2016年和2017年,環球漫游的營業額和服務人數依然能夠達到120%的年均增幅。
為什么能有持續的高增長率,記者采訪了環球友鄰產品總監李超先生。李超先生介紹,環球漫游自成立之初就以提升國民旅行幸福感為己任,圍繞著這一使命,環球漫游開創了許多項的業內第一,被同業爭相模仿。例如環球漫游設備都是選取目的地國最大的電信運營商進行流量合作,網絡信號覆蓋該國全境,保證旅行者在途中的通信質量持續穩定。環球漫游在多個熱門目的國家推出了多種WiFi套餐,既有適合年輕旅行者的無限流量暢享套餐,也有適合中老年旅行者的固定流量套餐,滿足不同人群對上網的需求。
環球漫游還是國內第一個在機場開設WiFi領取柜臺的商家,一直保持線下柜臺布局最完善的優勢,幾乎在所有有出境航班的機場,你都能很輕易找到環球漫游的身影。環球漫游還擁有異地還機服務,旅客可以在全國任意直營柜臺歸還WiFi,極大方便旅客的出行。
新設備投入使用,為發展全面加持
記者從內部獲悉,環球漫游從2016年投入大量研發資金獨立研發的新一代設備---Macaroon已經從2017年陸續投入使用,預計到2018年年底環球漫游所有的WiFi套餐都將使用該設備。Macaroon整體重量只有110g,內部采用高通MDM9207高速芯片,全面支持CAT4,16個4G頻段全球通用無阻。與市面主流跨境WiFi設備相比,Macaroon支持更多連接,可以同時為十臺設備提供上網服務,支持2.4G/5G WLAN,IEEE802.11a/b/g/n/ac, 網絡高速穩定。
革命性的硬件設備同時帶來使用感受的全面升級,可以遠程控制的虛擬卡設備真正做到了一機走遍全球,跨國網絡無縫切換。背靠環球友鄰這個全球最大流量采購商,各國最優網絡24小時隨時提供流暢高速的信息服務。隨著Macaroon的全面啟用,環球漫游WiFi也即將進入租售雙業務模式。Macaroon還支持加入多種擴展設備同時使用,例如充電寶、翻譯機等,不只是WiFi,還是無限可能。
環球友鄰持續布局出境游生態鏈,發展態勢良好
環球漫游除了固有的出境WiFi業務外,還在持續開拓更多業務形態,他們的思路是從現有WiFi業務模式出發,盤活存量用戶資源,挖掘潛在銷售線索,為B端提供精準營銷服務,為C端提供旅行衍生服務。繼入股線上旅行地圖“稀客地圖”和語音攻略“格列佛-聽的語音攻略”后,2016年孵化簽證服務平臺“極速簽”,主要提供出境簽證服務,目前已上線4個國家的285簽證產品,盈利情況良好。
環球友鄰目前孵化或入股的這些公司,都是各自細分領域的深耕者,通過流量共享、用戶共享、業務互助,他們和環球漫游WiFi攜手組成了泛WiFi生態圈。
2018全力提升用戶體驗,滿足場景化需求
隨著世界各國通信基礎建設的不斷完善,4G已經成為大部分國家的標配網絡,環球漫游依托對國際流量市場的常年深入研究和把握, 配合多年的服務經驗已經開發出多種類4G出境流量套餐,不同國家不同出行類型都能夠有最適合的產品提供。例如長期位列國人出境熱門目的地前三名的泰國,環球漫游除了提供泰國WiFi外,還提供泰國happy電信卡和東南亞多國WiFi套餐的選擇。happy電信卡價格更便宜,網絡信號也非常穩定,適合對流量需求不大的旅客使用。環球漫游還在多個機場設置了自助販賣設備,方便旅客現場自助購買。環球漫游已經服務超過3300萬出境旅客,他們一直堅持從細節入手不斷升級迭代WiFi產品和服務,2018年將更加關注出境通訊服務品質的提升。
除了前面提到的出境WiFi、簽證服務、旅行地圖服務外,環球友鄰還有更大的野心。他們將擁有百萬讀者的微信服務號重新設計,搭建全套會員商城體系,通過大數據分析了解到用戶需求,正在為用戶提供多樣化的場景消費指南。據了解,該微信商城年GMV已經達到5500萬,未來將進一步豐富SKU,為消費者提供優質、優雅的生活產品。
(責任編輯:李偉)